Sicherheit & FAQ

Sensibler Upload, kontrollierter Erstcheck.

Importdaten sind vertraulich. Deshalb haben wir Upload-Prozess und Analyse mit mehrschichtiger Sicherheit konzipiert.

01

Kein Versand per normaler E-Mail

Importdokumente enthalten sensible Unternehmensdaten. Wir akzeptieren keine unverschlüsselten E-Mail-Anhänge. Der Upload erfolgt ausschließlich über unser verschlüsseltes Portal.

02

Erstcheck mit begrenztem Test-Set

Für den Erstcheck benötigen wir keine vollständigen Jahresarchive. 3–10 ausgewählte Beispieldokumente reichen aus. Sie behalten die volle Kontrolle über den Umfang der übermittelten Daten.

03

Datenminimierung

Wir erheben nur die Daten, die für die Analyse tatsächlich erforderlich sind. Nicht benötigte Angaben werden nicht verarbeitet.

04

Löschung vorab vereinbart

Vor der Übermittlung von Dokumenten vereinbaren wir schriftlich den Löschzeitpunkt. Nach Abschluss des Projekts werden alle Dokumente und abgeleiteten Daten gelöscht.

05

NDA/AVV möglich

Auf Wunsch schließen wir vor dem Erstcheck eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) oder einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV gemäß Art. 28 DSGVO) ab.

Was wir nicht behaupten

  • Wir garantieren keine bestimmte Erstattungshöhe – das Ergebnis hängt von Ihren konkreten Daten ab.
  • Wir ersetzen keinen zugelassenen Zollberater oder Steuerberater.
  • Wir treffen keine Entscheidungen über Zollanmeldungen und vertreten keine Unternehmen gegenüber Zollbehörden.
  • Wir machen keine Zusagen über Rückerstattungsfristen – diese hängen von den zuständigen Hauptzollämtern ab.

FAQ

Fragen und Antworten

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